تعمل عمادة شؤون الطلاب بجامعة الملك سعود على تقديم وإدارة الخدمات والأنشطة والرعاية الطلابية وفق أفضل المعايير والممارسات في الجامعات العالمية في هذا المجال، وتهتم بتحديث أنظمتها وآليات العمل بها لتحقيق الريادة العالمية والتميز.
ولتحقيق أهداف العمادة المعتمدة في خطتها الاستراتيجية والمستمدة من خطة الجامعة الاستراتيجية KSU2030 التي تتوافق مع رؤية السعودية KSA2030، فإنها تلتزم بالتطوير والتحسين المستمر لمستويات الأداء في جميع إدارات العمادة، وتعزيز ثقافة الجودة بين منسوبيها لرفع كفاءتهم وزيادة إنتاجيتهم.
وتلتزم عمادة شؤون الطلاب بتطبيق جميع المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في الجامعة، كما تلتزم العمادة بالمتابعة الفنية والإدارية والمراجعة الدورية لأهداف الجودة لضمان فعالية تطبيق نظام إدارة الجودة الإدارية وفق متطلبات المواصفة القياسية الدولية (ISO 9001: 2015).
🎯 الرؤية
التميز والريادة العالمية في الأنشطة والخدمات الطلابية
🚀 الرسالة
إعداد كوادر طلابية ذات كفاءة عالية ومهارات نوعية قادرة على المنافسة محلياً ودولياً، من خلال تقديم خدمات ورعاية طلابية عالية الجودة، وأنشطة غير صفية وبرامج إرشادية متميزة، وبنية أساسية وتجهيزات فائقة وفق أفضل المواصفات العالمية.
الأهداف الاستراتيجية للعمادة
الهدف الاستراتيجي الأول
حوكمة العمل المؤسسي وتمكين التحول الرقمي
الهدف الاستراتيجي الثاني
تحقيق الجودة في كافة أعمال العمادة
الهدف الاستراتيجي الثالث
الابتكار والإبداع في الأنشطة والخدمات والرعاية الطلابية
الهدف الاستراتيجي الرابع
الإجادة في برامج الشراكات المجتمعية والعمل التطوعي
الهدف الاستراتيجي الخامس
تنويع المصادر المالية ورفع كفاءة الإنفاق
الهيكل التنظيمي - برنامج الطلبة المتفوقين والموهوبين
graph TD
A[عمادة شؤون الطلاب 0405] --> B[وكالة العمادة للخدمات الطلابية 040502]
B --> C[إدارة الإسكان الطلابي 04050201]
B --> D[إدارة التغذية 04050202]
B --> E[مركز الطلاب ذوي الإعاقة 04050203]
B --> F[برنامج الطلبة المتفوقين والموهوبين 04050204]
F --> G[مسار الموهوبين 04050204-01]
F --> H[مسار التلمذة 04050204-02]
F --> I[مسار المتفوقين 04050204-03]
F --> J[البرامج التدريبية 04050204-04]
F --> K[التغذية الراجعة 04050204-05]
style A fill:#1e3a5f,color:#fff
style B fill:#3498db,color:#fff
style F fill:#e74c3c,color:#fff
style G fill:#27ae60,color:#fff
style H fill:#f39c12,color:#fff
style I fill:#9b59b6,color:#fff
style J fill:#16a085,color:#fff
style K fill:#e67e22,color:#fff
المخطط الرئيسي لنظام ISO 9001:2015
graph TD
A[القيادة والالتزام] --> B[التخطيط الاستراتيجي]
B --> C[الموارد والدعم]
C --> D[العمليات التشغيلية]
D --> E[تقييم الأداء]
E --> F[التحسين المستمر]
F --> A
B --> G[تحديد المخاطر والفرص]
B --> H[أهداف الجودة]
C --> I[الموارد البشرية]
C --> J[البنية التحتية]
C --> K[الكفاءات والوعي]
D --> L[تصميم المنتجات]
D --> M[إنتاج الخدمات]
D --> N[التحكم في العمليات]
E --> O[المراقبة والقياس]
E --> P[المراجعة الداخلية]
E --> Q[مراجعة الإدارة]
F --> R[معالجة عدم المطابقة]
F --> S[الإجراءات التصحيحية]
F --> T[التطوير المستمر]
style A fill:#3498db,color:#fff
style B fill:#e74c3c,color:#fff
style C fill:#f39c12,color:#fff
style D fill:#27ae60,color:#fff
style E fill:#9b59b6,color:#fff
style F fill:#1abc9c,color:#fff
دورة PDCA (خطط - نفذ - افحص - تصرف)
دورة PDCA هي الأساس الذي يقوم عليه نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015
📋 Plan - خطط
تحديد الأهداف والعمليات اللازمة لتحقيق النتائج وفقاً لمتطلبات العملاء وسياسات المؤسسة. يشمل ذلك تحديد الاحتياجات التدريبية، وضع خطط البرامج، وتحديد الموارد المطلوبة.
⚙️ Do - نفذ
تنفيذ العمليات والخطط التي تم وضعها في مرحلة التخطيط. يشمل ذلك تنفيذ البرامج التدريبية، إقامة الدورات، وتقديم الخدمات للطلبة المتفوقين والموهوبين.
🔍 Check - افحص
مراقبة وقياس العمليات والمنتجات مقابل السياسات والأهداف ومتطلبات المنتج. يشمل ذلك تقييم الدورات، قياس رضا الطلبة، وتحليل النتائج.
🚀 Act - تصرف
اتخاذ الإجراءات لتحسين أداء العمليات بشكل مستمر. يشمل ذلك تحديد نقاط القوة والضعف، ووضع خطة تطويرية بناءً على التغذية الراجعة من الطلبة.
graph LR
A[Plan خطط] --> B[Do نفذ]
B --> C[Check افحص]
C --> D[Act تصرف]
D --> A
style A fill:#3498db,color:#fff
style B fill:#e74c3c,color:#fff
style C fill:#f39c12,color:#fff
style D fill:#27ae60,color:#fff
المبادئ السبعة لإدارة الجودة
1️⃣ التركيز على العميل
فهم وتلبية احتياجات الطلبة المتفوقين والموهوبين
2️⃣ القيادة
توحيد الغرض والاتجاه في العمادة
3️⃣ إشراك الأفراد
تمكين الموظفين والطلبة وإشراكهم
4️⃣ النهج العملياتي
إدارة الأنشطة كعمليات متكاملة
5️⃣ التحسين المستمر
السعي الدائم للتطوير والابتكار
6️⃣ اتخاذ القرار المبني على الأدلة
القرارات بناءً على البيانات والاستبانات
7️⃣ إدارة العلاقات
إدارة علاقات الجامعة والشركاء
برنامج الطلبة المتفوقين والموهوبين
الرقم المرجعي: 04050204
الجهة: وكالة العمادة للخدمات الطلابية
📌 وصف البرنامج
يرتبط برنامج الطلبة المتفوقين والموهوبين بوكالة العمادة للخدمات الطلابية، ويهتم بتقديم رعاية وعناية استثنائية للطلبة المتفوقين والموهوبين بجامعة الملك سعود في كافة التخصصات وكافة مجالات الموهبة المتاحة من خلال تقديم برامج نوعية وإثرائية ومساندة تدعم تفوقهم الأكاديمي ومجالات الموهبة لديهم على المستوى العلمي والعملي.
🎯 أهداف البرنامج
إعداد طلبة الجامعة المتفوقين ليكونوا نواة للكفاءات والقيادات العلمية ومجالات الموهبة المتعددة والمتميزة على مستوى الجامعة والمجتمع
تطوير قدرات ومهارات طلبة الجامعة المتفوقين والموهوبين وتنمية آفاق التفكير لديهم
تمكين الطلبة المتفوقين والموهوبين من الاستفادة القصوى من البرامج والشراكات الداخلية والخارجية
نشر وترسيخ ثقافة التفوق والموهبة في الجامعة لبث روح التنافسية الإيجابية بين الطلبة
ربط الطلبة المتفوقين بأعضاء هيئة التدريس والباحثين المتميزين، وكذلك ربط الطلبة الموهوبين بالجهات المختصة بتطوير الموهبة وتنميتها داخلياً وخارجياً
✅ مهام البرنامج
تنظيم الزيارات الميدانية والعلاقات التعاونية المشتركة بين الطلبة المتفوقين والموهوبين ومجموعة واسعة من الشركات والمؤسسات في القطاعين العام والخاص ذات العلاقة بالتفوق والموهبة
تنظيم برامج زيارات الطلبة المتفوقين والموهوبين لجهات عالمية متميزة
تقديم منح تدريبية عملية محلية وخارجية للطلبة المتفوقين والموهوبين
تنظيم المنتديات والندوات وورش العمل ذات العلاقة بالتفوق والموهبة والإبداع، والمشاركة في المؤتمرات والفعاليات العالمية
إصدار نشرة دورية للبرنامج
تنظيم المسابقات الإبداعية وإعداد المطويات التوعوية والتثقيفية الخاصة برعاية التفوق والموهبة لدى الطلبة
الإجراءات والمسارات الخمسة
🎓 الإجراء الأول: مسار الموهوبين (04050204-01)
اسم الإجراء: اكتشاف وتشخيص المتفوقين والموهوبين (مسار الموهوبين)
الهدف: الكشف عن المواهب الذاتية للطلبة ورعايتها وتنميتها
معايير القبول: الترشيح بناءً على المعدل التراكمي 4.5 من 5، النسبة المرجحة 20%، وإثبات الموهبة
خطوات تنفيذ مسار الموهوبين:
م
خطوات التنفيذ
المسؤولية
رقم النموذج
1
إرسال خطابات للكليات بشأن الكشف عن المواهب الذاتية للطلبة وإرسال القوائم للبرنامج
موظفات الشؤون الإدارية والمالية
-
2
الإعلان عن برنامج مسار الموهوبين من خلال قنوات التواصل المختلفة (Snapchat - X - البريد)
موظفات مسار الموهوبين
-
3
ترشيح الطلبة بعد إنجاز متطلبات السنة المشتركة بمعدل 4.5 من 5 وفق معادلة الترشيح
طالب المسار
04050204-00-01
4
يقوم المرشح بتعبئة النموذج الخاص بالترشيح مع رفع ما يثبت موهبته
موظفات مسار الموهوبين
-
5
عرض استمارة الطالب على محكمين من أعضاء هيئة التدريس، ويتم قبوله بناءً على موافقة المحكمين
مديرة البرنامج
-
6
اتخاذ القرار النهائي في قبول طلبة البرنامج
مديرة البرنامج
-
7
تعبئة استمارة متابعة مسار الموهوبين للتأكد من إتمام شروط البرنامج وتسليمها في نهاية كل عام دراسي
طالب المسار
04050204-01-01
graph TD
A[إرسال خطابات للكليات] --> B[الإعلان عن البرنامج]
B --> C[ترشيح الطلبة]
C --> D[تعبئة نموذج الترشيح + إثبات الموهبة]
D --> E[عرض على محكمين]
E --> F{موافقة المحكمين؟}
F -->|نعم| G[قبول الطالب]
F -->|لا| H[رفض الطلب]
G --> I[تعبئة استمارة متابعة]
I --> J[شهادة إتمام البرنامج]
style A fill:#3498db,color:#fff
style G fill:#27ae60,color:#fff
style H fill:#e74c3c,color:#fff
style J fill:#f39c12,color:#fff
👨🏫 الإجراء الثاني: مسار التلمذة (04050204-02)
اسم الإجراء: اكتشاف وتشخيص المتفوقين والموهوبين (مسار التلمذة)
الهدف: ربط الطلبة المتفوقين بأعضاء هيئة التدريس والخبراء المتميزين
التسجيل المبدئي بالرابط المعلن عنه بمواقع التواصل الاجتماعي بالجامعة (Snapchat - X)
موظفات وحدة الإعلام في البرنامج
-
2
تسجيل الطالب في البوابة الأكاديمية من أيقونة مسار التلمذة / أو تعبئة استمارة الترشيح
طلبة المسار
04050204-00-01
3
ربط الطلبة بالخبراء في البوابة الأكاديمية بناءً على اتفاق الطالب والخبير
موظفات مسار التلمذة
-
4
حضور الطالب للقاء مع الخبير المختص وتوثيقها في البوابة الأكاديمية خلال الفصل الدراسي
طلبة المسار
04050204-02-01
5
اعتماد اللقاءات من قبل الخبير بالبوابة الأكاديمية في نهاية الفصل الدراسي
عضو هيئة التدريس
-
6
إرسال التقارير والبحوث على بريد مسار التلمذة (mentoring@ksu.edu.sa) لإصدار الشهادات
موظفات مسار التلمذة
-
7
الاعتماد النهائي في البوابة من قبل المشرف واستلام الشهادات من النظام الأكاديمي
موظفات مسار التلمذة
-
graph LR
A[التسجيل المبدئي] --> B[تسجيل في البوابة الأكاديمية]
B --> C[ربط الطالب بالخبير]
C --> D[حضور لقاءات دورية]
D --> E[توثيق اللقاءات]
E --> F[اعتماد الخبير]
F --> G[إرسال التقارير والبحوث]
G --> H[الاعتماد النهائي]
H --> I[استلام الشهادة]
style A fill:#3498db,color:#fff
style C fill:#f39c12,color:#fff
style F fill:#27ae60,color:#fff
style I fill:#9b59b6,color:#fff
🏆 الإجراء الثالث: مسار المتفوقين (04050204-03)
اسم الإجراء: اكتشاف وتشخيص المتفوقين والموهوبين (مسار المتفوقين)
الهدف: رعاية الطلبة المتفوقين أكاديمياً وتنمية مهاراتهم القيادية
معيار القبول: إرسال الأسماء من السنة الأولى المشتركة بناء على النسبة المركبة وإتمام 4 برامج تدريبية
خطوات تنفيذ مسار المتفوقين:
م
خطوات التنفيذ
المسؤولية
رقم النموذج
1
إرسال الأسماء من السنة الأولى المشتركة بناء على النسبة المركبة وإتمام أربعة برامج تدريبية
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
04050204-00-01
2
وضع الأهداف التنفيذية للبرنامج وتحديد آليات تنفيذها في ضوء الأهداف العامة
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
3
الإشراف على إعداد الخطط التنفيذية والموازنات المالية للبرنامج
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
4
التواصل مع الجهات المشاركة في تنفيذ البرنامج
مديرة البرنامج
-
5
المشاركة في المؤتمرات والفعاليات العالمية ذات العلاقة برعاية الطلبة المتفوقين والموهوبين
مديرة البرنامج
-
6
إدارة شؤون البرنامج في حدود الأنظمة واللوائح والقرارات والتعليمات السارية
مديرة البرنامج
-
7
اقتراح السياسات والإجراءات التي تحقق النهوض بأعمال البرنامج وتوفير احتياجاته
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
8
تقديم الاقتراحات للبرامج والأنشطة التي تسهم في تطوير ورعاية المتفوقين والموهوبين
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
9
تنفيذ أي مهام أخرى تقع في نطاق العمل
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
10
إعداد إحصائية متقدمة للمسار
موظفات مسار المتفوقين
-
11
تقديم منح تدريبية عملية محلية وخارجية للطلبة المتفوقين والموهوبين
موظفات مسار المتفوقين
-
12
تعبئة استمارة البرنامج الإثرائي مسار المتفوقين للتأكد من إتمام شروط البرنامج
طالب المسار
04050204-03-02
📝 الإجراء الرابع: البرامج التدريبية (04050204-04)
اسم الإجراء: تقديم البرامج التدريبية والدورات
الهدف: تطوير مهارات الطلبة من خلال دورات وورش عمل متخصصة
خطوات تنفيذ البرامج التدريبية:
م
خطوات التنفيذ
المسؤولية
رقم النموذج
1
تحديد الاحتياج التدريبي لطلبة البرنامج
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
2
الإعداد لإقامة الدورة (تحديد المدرب، المكان، الوقت، الموارد)
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
3
التواصل مع الطلبة من خلال قواعد البيانات المتوفرة بالبرنامج
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
4
إعلان وفتح باب التسجيل من خلال الرابط الإلكتروني ونماذج Google
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
5
تقديم البرامج التدريبية بناءً على خطة البرنامج
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
6
إقامة الدورة وتنفيذ البرنامج التدريبي
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
7
تقييم الدورة المقدمة من قبل الطلبة المشاركين
طلبة المسار
-
8
تسليم شهادة حضور للطلبة
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
-
graph TD
A[تحديد الاحتياج التدريبي] --> B[الإعداد لإقامة الدورة]
B --> C[التواصل مع الطلبة عبر قواعد البيانات]
C --> D[التسجيل عبر نماذج Google]
D --> E[اعتماد الأسماء بشكل نهائي]
E --> F[إعلان وفتح باب التسجيل]
F --> G[تقديم البرامج التدريبية]
G --> H[إقامة الدورة]
H --> I[تقييم الدورة المقدمة]
I --> J{مطابق للمعايير؟}
J -->|نعم| K[تسليم شهادة للطلبة]
J -->|لا| L[إجراءات تحسينية]
L --> G
K --> M[قياس رضا المستفيدين]
M --> N[تحديد نقاط القوة والضعف]
N --> O[وضع خطة تطويرية]
O --> A
style A fill:#3498db,color:#fff
style H fill:#27ae60,color:#fff
style J fill:#e74c3c,color:#fff
style K fill:#1abc9c,color:#fff
style O fill:#9b59b6,color:#fff
📊 الإجراء الخامس: التغذية الراجعة (04050204-05)
اسم الإجراء: التغذية الراجعة من الطلبة في نهاية كل برنامج
الهدف: قياس رضا المستفيدين والتحسين المستمر للبرامج
قياس مستوى رضا المستفيدين من المسارات المختلفة في البرنامج من خلال استبانات Google Forms، إيميل البرنامج، ووسائل التواصل المختلفة
موظفات مسار المتفوقين والموهوبين
https://forms.office.com/r/kyFhmgbBFP
2
تحليل البيانات وتحديد نقاط الضعف والقوة في البرنامج
مدير البرنامج أو المساعد
-
3
وضع خطة تطويرية بناءً على الردود الواردة من الطلبة المستفيدين من البرنامج
مدير البرنامج أو المساعد
-
graph LR
A[قياس مستوى رضا المستفيدين استبانات Google Forms] --> B[تحليل البيانات]
B --> C[تحديد نقاط الضعف والقوة]
C --> D[وضع خطة تطويرية]
D --> E[تنفيذ التحسينات]
E --> F[قياس التحسن]
F --> A
style A fill:#3498db,color:#fff
style C fill:#f39c12,color:#fff
style D fill:#27ae60,color:#fff
style F fill:#9b59b6,color:#fff
النماذج والوثائق المستخدمة
📋 قائمة النماذج الخاصة ببرنامج الطلبة المتفوقين والموهوبين:
نموذج 04050204-00-01: استمارة ترشيح في برامج العام (نموذج مشترك لجميع المسارات)
نموذج 04050204-01-01: استمارة متابعة مسار الموهوبين
نموذج 04050204-02-01: نموذج متابعة مسار التلمذة
نموذج 04050204-03-01: استمارة مسار المتفوقين - المرحلة الثالثة
نموذج 04050204-03-02: نموذج متابعة مسار المتفوقين
نموذج 04050204-04: طلب تغيير وثيقة مقيدة
نموذج 04050204-05: استمارة طلب تنفيذ نشاط
نموذج 0405-x: استمارة طلب تنفيذ نشاط (الجهة المنفذة)
📝 نموذج طلب تنفيذ نشاط (0405-x)
الجهة المنفذة: _________________
المعلومات الأساسية:
نوع النشاط: ثقافي | اجتماعي | علمي | رياضي | مسرحي | فني | تدريب | أخرى
اسم النشاط
التاريخ والوقت
مكان التنفيذ
اسم المقرر والمشرف
التوقيعات والاعتمادات
المتطلبات:
السلفة المالية: تحديد المبلغ وأوجه الصرف
التغذية: إفطار، غداء، عشاء، وجبة نشاط
التجهيزات: كراسي، طاولات، معدات أخرى
الخدمات المساندة: التصميم، النقل، الطباعة، العمالة، الصيانة، النظافة
الاعتمادات المطلوبة:
رائد النشاط
مدير الإدارة
صاحب الصلاحية
مراحل تطبيق ISO 9001:2015 في برنامج الطلبة المتفوقين
graph TD
A[1. فهم سياق البرنامج والمؤسسة] --> B[2. فهم احتياجات الطلبة المتفوقين والموهوبين]
B --> C[3. تحديد نطاق نظام الجودة]
C --> D[4. وضع سياسة الجودة للبرنامج]
D --> E[5. تحديد الأدوار والمسؤوليات]
E --> F[6. معالجة المخاطر والفرص]
F --> G[7. تحديد أهداف الجودة]
G --> H[8. التخطيط للبرامج والمسارات]
H --> I[9. تخصيص الموارد والموظفين]
I --> J[10. تنفيذ المسارات الخمسة]
J --> K[11. المراقبة والقياس]
K --> L[12. التحليل والتقييم]
L --> M[13. استبانات الرضا والتغذية الراجعة]
M --> N[14. مراجعة الإدارة]
N --> O[15. التحسين المستمر]
O --> P{هل تم تحقيق الأهداف؟}
P -->|نعم| Q[الحفاظ على النظام والتوثيق]
P -->|لا| F
Q --> K
style A fill:#3498db,color:#fff
style J fill:#e74c3c,color:#fff
style O fill:#27ae60,color:#fff
style P fill:#f39c12,color:#fff
style Q fill:#1abc9c,color:#fff
✨ فوائد تطبيق ISO 9001:2015 في برنامج الطلبة المتفوقين والموهوبين
تحسين جودة الخدمات المقدمة للطلبة المتفوقين والموهوبين بشكل مستمر
زيادة رضا الطلبة المستفيدين من البرامج والمسارات المختلفة (الموهوبين، التلمذة، المتفوقين)
تحسين الكفاءة التشغيلية للبرنامج وتقليل الهدر في الموارد والوقت
توحيد الإجراءات والمعايير في جميع المسارات الخمسة
تحسين عملية اتخاذ القرار بناءً على البيانات والتغذية الراجعة من الاستبانات
زيادة مشاركة وتحفيز الموظفين والطلبة في جميع الأنشطة والبرامج